读者刘志勇 出路在于市场定位的准确性和销售多元化
市场饱和只是一种假象,其实在二、三级市场特别是三级市场根本还没有完全启动,在未来的几年里,最庞大的市场主要还是三级市场,也就是我们所说的县级市场,因此,我认为对讲机零售店的根本出路是在于从业者的市场应变能力。
你挑着担,我牵着马,敢问路在何方的对讲机零售店曾经也是八仙过海,各显神通,有过辉煌的过去。但是好景不长,生产厂商和零售店被当时诱人的利润左右,一夜之间就像雨后春笋一样,发展速度大大超出了市场需求,生产过剩最终导致了利润下滑。其实,这是因为对讲机零售店的生存环境已经发生了变化,而从业者对上述变化不能够适应的结果,市场经济历来是适者生存。首先,生产厂商和经销商错误地认为市场已饱和,开打价格战已经是必然,这是一种错误的市场预测。市场饱和只是一种假象,其实在二、三级市场特别是三级市场根本还没有完全启动,在未来的几年里,最庞大的市场主要还是三级市场,也就是我们所说的县级市场,因此,我认为对讲机零售店的根本出路是在于从业者的市场应变能力,具体应表现在市场定位的准确性和销售多元化上。以下是本人几点不成熟的建议仅供参考:
(一)避开扎堆、大胆开发三级市场
(二)增加分销网络,大胆把对讲机产品送进其他行业销售渠道,比如安防用品店、户外用品店、建筑材料店、酒店用品店、车友器材店、消防用品店、测绘仪器店等等。
(三)扩大直销队伍,把店内销售转向店外销售,直接把货送到终端。
(四)完善网络营销,多开网上商店。
(五)注重广告效应,不要小看了打广告的效果。
(六)把握重要客户群体,把眼光瞄准还没有使用对讲机的新客户,必要时可向其提供试用机,开发首次使用对讲机的新客户是一项非常有意义的工作。
读者徐志钢 破冰之旅,步履维坚——谈对讲机零售店的出路
造成目前现状,群龙无首,从业人员素质参差不齐作为一个很重要的因素,已被迫切的需要改变了。
随着市场竞争日益的白热化,对讲机行业利润逐时下滑。而在面临这一行业窘迫现象的同时,各地的对讲机终端零售店却如雨后春笋般的日益增多,各地的对讲机零售店正面临着越来越多的困难,更多的终端零售店却是维持着有数的客户入不敷出。
盘点目前状况,对讲机行业经过前几年的飞速发展,随着入行业人员的增多,人员素质高低不一,各种各样的观点、理念不致,导致市场的混乱状态,以及一窝蜂的上马项目,然后过多的使用赤裸裸的价格利器,在带坏行业风气的同时,亦养成了终端用户的“价格至低论”,从而面临目前行业的冰封状况。
想要改变目前之状况,用本文主标的八个字就可以形容:破冰之旅,步履维坚。首先需要大部分的老板和决策者能够清晰的认识目前的状态,争取组成行业的联合会,通过区域和品牌的规划,实现局部区域内的主要销售商在最大层次上的和平共处,利益共沾,共同营造双赢局面,这一步,通过各种手段,严厉打击各种渠道的价格竞争的拥护者,坚决遏止上游的供应货源来源,再次,通过上步动作后,加强售后服务的重要性,东莞好意通公司自2004年始即已认识到这点,联合深圳HYT公司首创“蓝色新干线”,并在HYT的努力下,现已推广到全国各地。至目前为止“蓝色新干线”已经成为一个品牌深入到东莞好意通公司的所有用户心中,并作为售后增值服务的标杆以存在,从而得到广大直接用户的赞同。
最后,形象店形象的整合,综合实力、核心竞争力的提升。目前,行业的零售店经营状况,由于数量的增多,以及价格仗的激烈,店面的赢利状况让人担忧,想要获得好的业绩,只有通过自身实力的展现,得到客户的认可,而不应一味的在价格上做文章,整洁舒适的展览展示、便捷的交通、集中采购所需要的周边环境、训练有素形象上佳的专业介绍以及自身强劲有力保障的技术服务,越来越成为形象店不可或缺的综合实力之一。
总之,造成目前现状,群龙无首,从业人员素质参差不齐作为一个很重要的因素,已被迫切的需要改变了。
前路漫漫, 我有人同行,将不再回头,行路的脚有些畏然,仍坚持用简单的步子,寻寻觅觅,苦苦追求,理之所至,心之所向,力之所趋。吾生只为这行业而生、而斗、而存!
读者许小玲 对讲机零售店的出路厂家也有责任
经销商利润薄如纸,厂家看到市场的增长偷着乐,用户对质量和售后得不到保障心里苦。
相对于前几年,对讲机销售店面是越来越多了,有以前专营对讲机的,也有做测量仪器、机械、电脑的,城市里的电子产品市场、商场,特别是大量手机、电话机的销售店面,都或多或少的放上几台、几十台对讲机,因做的店面、柜台较多,“低价”成为这些商铺争夺客户的最要手段,顾客虽然买到了便宜的机器,产品质量难以保证,很难解决用户在使用中遇到的问题。
就其销售店经营的品种来看,大多在中低档的机器,特别是低档机器多,越低档的机器,其竞争越激烈,产品质量难以保证,问题故障多,售后服务难以做到顾客满意。
可以说,近几年的国产机产量很大,销量远远超过进口机型,经销商多,销售店面,柜台多,给人感觉对讲机市场一派繁荣景象,但现在暴露出来的问题也越来越多,许许多多的对讲机店面已难以为继.一个良性的市场应该是厂家,商家和顾客三方共赢的,而现在三方的利益都得不到保证。就其原因,三方各有苦衷和出发点,就其责任根源,源头应在厂家。
厂家:由于市场上厂家,牌子多,都想抓渠道,所谓得渠道者,得天下。在此思想的指导下,厂家在每一个省区及较大的市场,都不会满足于保护经销商的利益,而放弃占有市场更多的份额。所以厂家就会不断的找经销商,不断的调换区域市场代表,力争经销商都成为其阵营中的一员。
商家:是厂家与用户的纽带,在市场推广中起到至关重要的作用.商家由于库存压力大,除了自身销售外,也在大量增加销售网点,造成各个销售店面,柜台更加激烈的竟争。
用户:具最终选择的决定权.选购产品时,往往会货比三家,但国产低端产品众多,优劣难辩,价格是其首要的选购因素,从而忽视了售后服务及产品的质量问题。
从以上的情况看,最终造成的结果是,经销商利润薄如纸,厂家看到市场的增长偷着乐,用户对质量和售后得不到保障心里苦。
要想解决这些问题,就得从源头做起,厂家要调整突飞猛进,年年大幅增长的愿望,休整一下,调整心态,蛋糕只有这么大,要找准定位,突出重点,形成独有的竞争优势,避免同质化的低水平竞争。
商家也要根据自身情况,跟准并突出定位,避免遍地开花,广种薄收,加强自身的硬件和软件建设,多为客户提供物有所值的产品和服务。
用户需要得到性价比高的产品和服务.不要去特意选购价廉、质次、无售后保障的产品,这里需要厂商加强宣传引导,推出适合用户的使用方案,让用户得到物有所值的产品。
只要厂家切实改变观念,把商家作为自己的战略伙伴,切实为用户着想,切实推出贴近用户的产品和服务。我想,一个和谐的厂家,商家及用户三方共赢的美好未来就会明晰的展现出来。
读者陈多智 狠抓内部管理、广开销售渠道
由目前的销售单机进步到销售系统、销售方案、销售独有的核心技术附加值,在现有对讲机的基础上开发出更多的附加值,只有这样才能获取更多的利润。
对讲机的零售经过近几年的发展,利润已经下滑到不能再低的程度,而销售费用则随着社会整体环境持续增长,面临这种情况作为代理商应该从两方面着手:
狠抓内部管理:对讲机行业的绝大多数代理商都是游击队出身,内部管理不严格,各个方面的管理均不到位,以至于管理费用加大,所以加强内部管理是各个经销商面临的首要问题。
广开销售渠道:这里所谓的广开渠道更多的是宏观意义上的广开渠道,直观的讲就是不能只停留在单纯销售单机的层面上,由目前的销售单机进步到销售系统、销售方案、销售独有的核心技术附加值,在现有对讲机的基础上开发出更多的附加值,只有这样才能获取更多的利润,进而投入更多的资金提高科技含量,为用户提供更多更好的通讯产品。
以上是本人对目前对讲机行业面临问题解决方案的一点看法。
读者王华 市场把零售商推到了风口浪尖上
我们的出路在哪里?在我们的对讲机里;在我们的服务里;在我们对消费者的关怀里!
现在的对讲机市场出现的利润薄的问题,不正是我们广大用户想要的吗?不是说要让利给消费者吗?现在让了,我们零售商又出现了没钱赚的难题,但这与用户无关,我们回过头来想想看,销售商真正的为消费者想了多少,机器的质量且不说,这是关系厂家的事,售后服务呢,凭心而论,我们零售商有多少是为他们考虑的啊?或许我们更多的是看到了一部对讲机带给我们眼前的经济利益,但我们也正在失去10部甚至整个对讲机市场给我们带来的利益,目前的对讲机售后服务,经常是零售商推给厂家,厂家再推给我们,就这样没有真正的做到为广大的消费者着想,现在的商品竞争到了4级竞争的阶段,我们更要把服务提到最前端。“开店无非就是卖东西”其实这样的想法是错误的,我们要想到的是我们不仅仅买对讲机这么简单,我们更主要的还是卖的我的服务,卖的是我们的品牌和意识!
当然,我们现在也面临了对讲机市场这个供大于求的问题,但这是没有办法去回避的,任何的商品和产业发展到一定的地步都会出现这样的问题。我相信在不久的将来,我们对讲机市场将会进行一次大规模的洗牌,“优胜劣汰,适者生存”的法则同样适合对讲机行业,“强者生存”是不可避免要发生的“自然规律”,现在利润下降了,我们更应该做好我们的服务,我们更应该从细节做起,不放弃每一个顾客,我们的出路在哪里?在我们的对讲机里;在我们的服务里;在我们对消费者的关怀里!
读者陈林 对讲机零售店的出路取决于老板的心态
建自己的特色店,有重点的推广某些品牌,销售的产品是人无我有,人有我精等等,这都将决定企业在接下来的更加激烈的市场中究竟是向左走,还是向右走。
……
(全文请查阅《专业无线通信》月刊 总第49期 2007年第11期)
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